Support
RouteCard macht aus deinen Workouts in Apple Health saubere Overlays mit transparentem Hintergrund, fertig für Stories und Posts. Unten stehen die häufigsten Fragen. Wenn etwas fehlt, schreib mir. English version below.
Kontakt
E-Mail: hi@spamschutz.invalid@arnebornheim.invalid.com
Hilfreich sind dein iPhone-Modell, deine iOS-Version, die App-Version und eine kurze Beschreibung oder ein Screenshot. Ich antworte in der Regel innerhalb weniger Tage.
Voraussetzungen
- iPhone mit iOS 26 oder neuer
- Workouts in Apple Health, zum Beispiel aufgezeichnet mit der Apple Watch oder einer anderen App, die in Health speichert
Häufige Fragen
Ich sehe keine Workouts
RouteCard braucht die Erlaubnis, deine Workouts zu lesen. Öffne die iOS-Einstellungen, gehe zu Apps, Health, Datenzugriff & Geräte, RouteCard und aktiviere die Kategorien, mindestens Trainings und Trainingsstrecken. Ziehe danach die Workout-Liste in der App nach unten, um sie zu aktualisieren. Wenn du noch keine Workouts hast, kannst du mit dem eingebauten Demo-Workout alle Funktionen ausprobieren.
Mein Workout hat keine Route
Routen gibt es nur bei Outdoor-Workouts, die mit GPS aufgezeichnet wurden. Indoor-Workouts haben keine. Fehlt die Route bei einem Outdoor-Workout, prüfe, ob „Trainingsstrecken" in den Health-Berechtigungen für RouteCard aktiv ist und ob die aufzeichnende App die Streckenaufzeichnung eingeschaltet hatte. Auch ohne Route kannst du alle Kennzahlen und die Herzfrequenz-Grafiken nutzen.
Die Karte lädt nicht
Karten-, Satelliten- und Hybrid-Hintergründe kommen von Apple Maps und brauchen eine Internetverbindung. Lässt sich die Karte nicht laden, exportiert die App die Route stattdessen als reine Linie, damit dir kein Export verloren geht. Die Darstellungen „Linie" und „Aus" funktionieren offline.
Wie bleibt der Hintergrund auf Instagram transparent?
Sichere das Overlay zuerst in Fotos. Lege im Story-Editor dein Foto oder Video als Hintergrund an, öffne dann die Sticker und wähle den Foto-Sticker, um das Overlay aus deiner Mediathek einzufügen. Es liegt dann mit erhaltener Transparenz obenauf und lässt sich verschieben und skalieren. Wenn du das PNG direkt als Story postest, füllt Instagram die transparenten Bereiche mit einer Farbe.
Welches Format soll ich nehmen?
9:16 ist für Stories, Reels und Shorts gemacht. 4:5 und 1:1 passen zu Feed-Posts. 16:9 eignet sich für Videos und Thumbnails. „Auto" schneidet das Bild passgenau um das Overlay zu, ideal, wenn du es in einem Editor selbst platzieren willst. Bei festen Formaten kannst du das Overlay oben, mittig oder unten platzieren.
Kilometer oder Meilen?
Standardmäßig folgt die App der Einheiten-Einstellung deiner Workouts in Apple Health, getrennt für Gehen und Laufen, Radfahren und Schwimmen. Unter Stil, Einheiten kannst du metrisch oder imperial erzwingen.
Wie werden die Herzfrequenzzonen berechnet?
Wie bei der Apple Watch basieren die fünf Zonen auf deiner Herzfrequenzreserve, also der Differenz zwischen Maximal- und Ruhepuls. Zone 2 beginnt bei 60 Prozent, Zone 3 bei 70, Zone 4 bei 80 und Zone 5 bei 90 Prozent. Im automatischen Modus wird das Maximum als 220 minus Alter geschätzt, der Ruhepuls kommt aus Apple Health. Unter Grafiken, Herzfrequenzzonen kannst du beide Werte manuell eintragen. Die Zonen sind eine Trainingshilfe und keine medizinische Beratung.
Merkt sich die App meine Einstellungen?
Ja. Jede Änderung wird sofort gespeichert und beim nächsten geöffneten Workout angewendet, einschließlich des zuletzt genutzten Bereichs und des Vollbild-Modus. Unter Presets kannst du zusätzlich komplette Looks unter einem Namen sichern und mit einem Tipp anwenden.
Lädt RouteCard meine Daten hoch?
Nein. Alles wird auf deinem iPhone verarbeitet. Es gibt kein Konto, keinen Server und kein Tracking. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung zur App.
Wie entziehe ich den Zugriff oder lösche meine Daten?
Den Health-Zugriff kannst du jederzeit in den iOS-Einstellungen unter Apps, Health, Datenzugriff & Geräte, RouteCard ändern. Mit dem Löschen der App sind alle Einstellungen und Presets entfernt. Exportierte Bilder in deiner Mediathek bleiben, bis du sie dort löschst.
RouteCard Support (English)
RouteCard turns your workouts from Apple Health into clean overlays with a transparent background, ready for your stories and posts. If something does not work as expected, the answers below cover the most common questions.
Contact
Email: hi@spamschutz.invalid@arnebornheim.invalid.com
It helps if you include your iPhone model, your iOS version, the app version and a short description or a screenshot of the problem. I usually reply within a few days.
Requirements
- iPhone with iOS 26 or later
- Workouts stored in Apple Health, for example recorded with Apple Watch or another app that saves to Health
I do not see any workouts
The app needs permission to read your workouts. Open the iOS Settings app, go to Apps, Health, Data Access & Devices, RouteCard and turn on the categories, at least Workouts and Workout Routes. Then pull down on the workout list to refresh. If you have no workouts yet, the built-in demo workout lets you try every feature.
My workout has no route
Routes exist only for outdoor workouts recorded with GPS. Indoor workouts have none. If an outdoor workout is missing its route, check that Workout Routes is enabled for RouteCard in the Health permissions and that route tracking was on in the app that recorded it. Without a route you can still use all stats and the heart rate charts.
The map does not load
Map, satellite and hybrid backgrounds come from Apple Maps and need an internet connection. If the map cannot be loaded, the app exports the route as a plain line instead, so you never lose an export. The Line and Off displays work offline.
How do I keep the transparent background on Instagram?
Save the overlay to Photos first. In the story editor, add your photo or video as the background, then open the stickers and choose the photo sticker to insert the overlay from your library. It is placed on top with its transparency intact and you can move and scale it. Posting the PNG directly as the story fills the transparent areas with a solid color.
Which format should I use?
9:16 is made for stories, reels and shorts. 4:5 and 1:1 fit feed posts. 16:9 works for videos and thumbnails. Auto crops the image tightly around the overlay, which is ideal if you want to position it yourself in an editor. On fixed formats you can place the overlay at the top, center or bottom.
Kilometers or miles?
By default the app follows the unit setting of your workouts in Apple Health, separately for walking and running, cycling and swimming. Under Style, Units you can force metric or imperial.
How are the heart rate zones calculated?
Like on Apple Watch, the five zones are based on your heart rate reserve, the difference between your maximum and your resting heart rate. Zone 2 starts at 60 percent, zone 3 at 70, zone 4 at 80 and zone 5 at 90 percent. In automatic mode the maximum is estimated as 220 minus your age and the resting heart rate comes from Apple Health. You can enter both values manually under Charts, Heart Rate Zones. The zones are a training aid, not medical advice.
Does the app remember my settings?
Yes. Every change is saved immediately and applied to the next workout you open, including the last section you used and the fullscreen mode. Under Presets you can store complete looks under a name and apply them with one tap.
Does RouteCard upload my data?
No. All processing happens on your iPhone. There is no account, no server and no tracking. Details are in the privacy policy.
How do I revoke access or delete my data?
Health access can be changed at any time in the iOS Settings app under Apps, Health, Data Access & Devices, RouteCard. Deleting the app removes all settings and presets. Exported images in your photo library stay until you delete them there.
Stand / Last updated: September 2026